لقد حصلت شركة FBS على جائزة مُشرفة كأفضل شركة في تقديم خدمات العملاء وبعض الإنجازات المهنية البارزة للعام 2022 من مجلة الأعمال الدولية WBO والتي تمنح كل عام الشركات من جميع أنحاء العالم عدة ترشيحات مختلفة، وبالتالي تشرفت شركة FBS خلال العام 2022 بالحصول على أكبر جائزة باعتبارها "أفضل وسيط تجاري في خدمة العملاء عالمياً" نتيجة عرضها أعلى معايير الاحتراف في تزويد العملاء بأفضل المنتجات والخدمات المُمكنة.
ولقد تضمن إجراء التحكيم تحليل إحصائيات المُتسابقين للعام السابق وإجراءات USP ووحدات دعم العملاء وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي وأداء الأسواق المالية العام. ولقد تحولت شركة FBS إلى الريادة في جميع الفئات ما جعلها على رأس قائمة المُرشحين لها. فقد تأسست هذه الشركة FBS في عام 2009 وهي متطورة باستمرار إلى أن أصبحت واحدة من أفضل شركات الوساطة العالمية أداءً في العالم.
اقرأ هذا الخبر| مكافأة كاديلاك جديدة Cadillac للمتداول الفلبيني في إطار برنامج الولاء من اف بي اس FBS
وهناك خاصية معينة تتميز بها شركة FBS عن الشركات مُنافسيها وهي رعاية الشركة للعملاء، فهي دائماً مُصرة على تزويد العملاء بأفضل الخدمات المُمكنة، بل وتفوقت هذه الشركة على مر السنين في تأدية هذه المهمة بعد أن وصلت إلى الاحتفاظ بالعملاء بشكل مُثير للإعجاب. وعادةً ما تُقدم شركة FBS خدمات السحب والإيداع الفورية بشروط تداول مفيدة وبرامج عالية الجودة، هذا إلى جانب المزيد من المواد التعليمية بما فيها تحليلات الأسواق المالية المُقدمة من الخبراء عبر الندوات التعليمية المختلفة. كما تُساعد المزيد من المُكافآت والمسابقات المنتظمة على إلهام المزيد من المتداولين وجعل التداول أكثر كفاءةً.
وإليكم هنا مقطع فيديو خاص بالمتداولين من جميع أنحاء العالم والذين يعبرون بالفعل عن احترامهم وامتنانهم لشركة FBS ويوضحون خلالها أسباب اختيارهم العمل لدى هذه الشركة. وتستحقّ أيضاً خدمات دعم العملاء المُقدمة من هذه الشركة تنويهاً خاصاً، وهو فريق من المهنيّين ذوي الكفاءة العالية الذين يحبون عملهم ويحترمون عملائهم بعمق، كما تُغطي خدمات دعم العملاء مُتعددة اللغات في شركة FBS العديد من المناطق المختلفة حول العالم ضمن خدماتها المُقدمة طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة.
وقال بالخصوص أحد الأعضاء العاملين في قسم خدمة العملاء التابع للشركة السيد كلايد: " أعتقد أن الأمر الأهم بالنسبة إلى وكيل خدمات الدعم يتمثل في معاملة العملاء كأشخاص ومحاولة فهم ما يحتاج إليه العميل في الوقت الحالي. لذا بِصفتك كوكيل، عليك أن تستمع جيداً لِعميلك الخاص وأن تكون لِجانبه دائماً لِمُساعدته في حلّ المشاكل الخاصة به، إنني سعيد جداً برؤية العملاء يُغادرون الدردشة وهم في مزاج جيد ".
اقرأ هذا الخبر| اف بي اس FBS تقف دائمًا بجانب حملتك التجارية
ويُعتبر هذا النوع من المواقف مُتجذّر بعمق في أخلاقيات عمل شركة FBS الأمر الذي ينتج عنه دائماً ردود فعل إيجابية مُتعددة من عملاء الشركة وشركائها. وستكون بالتأكيد جائزة WBO واحدة من أهم الإنجازات بالنسبة إلى الشركة لهذا العام، وهي حافز لِمواكبة الأعمال الجيدة المُتمثلة في تقديم أفضل المنتجات والخدمات عالية الجودة للعملاء والذي تُشكل ثقتهم وولائهم وامتنانهم الدافع الأكبر الذي يدفع الشركة FBS للأمام.
وتعتبر شركة FBS شركة وساطة تجارية عالمية مُرخصة تتمتع بخبرة عمل تتجاوز 12 عام وحصلت على أكثر من 70 جائزة عالمية، وتتمتع بتقدير أكثر من 150 دولة حول العالم في كل من آسيا وأوروبا وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط، ولديها أكثر من 23 مليون عميل و500.000 شريك نظراً لأنها تعتبر واحدة من أكبر شركات الفوركس العالمية الرائدة في المجال.
وتجدر هنا الإشارة إلى أنّ World Business Outlook مجلة أعمال عالمية، يقع مقرها الرئيسي في سنغافورة، وتُقدم آخر الأخبار المالية العالمية وأحدث الرؤى الاقتصادية ووجهات النظر السوقية وأحاديث الصناعة عبر جميع المجالات، بل وتُغطي هذه المجلة أكثر الشركات ابتكاراً في مجالها وآراء كبار قادة الأعمال في العالم.
0 تعليقات