ماهي طريقة باندا Panda المتبعة لتسويق برامج الإحالة ؟

هنا في باندا Panda ، نشيد ببرامج الإحالة لسنوات. لا يقتصر الأمر على كونها وسيلة فعالة للغاية لرأس المال لتحويل عملاء جدد ، بل إنها تحفز العملاء الحاليين السعداء بخدمتك لنشر الخبر. في حين أن استراتيجية الإحالة يمكن أن تبدأ كمكمل لجهودك التسويقية الحالية ، فإن القيام بها بشكل صحيح يمكن أن تتحول إلى دفق تحويلات مستقل تمامًا. وذلك لأن برامج الإحالة تأخذ حياة خاصة بها عندما يتم استيفاء المعايير التالية:

1. لديك منتج أو خدمة قوية لتقديمها

2. لديك عملاء سعداء على استعداد لنشر الخبر

3. أنت تجعل الأمر يستحق وقتهم ويسهل عليهم القيام بذلك

4. تصبح هذه الإحالات أيضًا عملاء سعداء على استعداد لنشر الخبر


اقرأ هذا الخبر|هل ستندرج عقود العملات الأجنبية الفورية من فئة الاتحاد الأوروبي بموجب لائحة إساءة استخدام السوق


قوة الكلمات الشفوية

تظل الكلمات الشفوية واحدة من أقدم وأقوى أشكال الإعلان ، خاصةً عندما تأتي تلك الكلمات الشفوية من أشخاص نعرفهم. وفقًا لـ نيلسين Nielsen ، يُرجح أن يتم تحويل هذا النوع من الإعلانات 4 مرات. إنه تأثير قوي للغاية.

لدرجة أنه في حالة عدم وجود برنامج إحالة قوي ، غالبًا ما يكون من المستحيل على مديري التسويق تصفيته عند محاولة تتبع نجاح حملاتهم الأخرى. هذا لأن جزءًا جيدًا من هذه التحويلات من المحتمل أيضًا أن يحتوي على نوع من مكوِّن الكلام الشفهي. وفقًا لـ جوجل Google ، ذكر 74٪ من المستهلكين أن الحديث الشفوي هو عامل رئيسي يؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. إذا كنت تفكر في عادات الشراء الخاصة بك للحظة ، فمن المحتمل أن يكون هذا صحيحًا بالنسبة لك أيضًا ، حيث من المحتمل أن يكون لشركائك الأكثر ثقة التأثير الأقوى على قرارات المستهلك الخاصة بك.

الإحالات تنشىء المُحالون

ما تفعله برامج الإحالة الناجحة هو إنشاء مسار تحويل منفصل لهذا النشاط من خلال تحفيزها بشكل صريح. ويمكنك الحكم على نجاح برنامج الإحالة من خلال ما إذا كان عملاؤك المحالون يقومون بإحالة الآخرين في شبكاتهم الخاصة. وفقًا لـ اكستول Extole ، من المرجح أن ينضم العملاء المحالون إلى برنامج الإحالة الخاص بك بمعدل 5 أضعاف ويواصلون إحالة الآخرين. لذلك ، بافتراض أنهم سعداء بخدماتك وتحفيزهم من خلال مكافآت الإحالة الخاصة بك ، فإنهم في الواقع أكثر احتمالية من عملائك الحاليين لأن يصبحوا من الإحالات. بعد كل شيء ، كان هذا هو بالضبط ما جلبهم في المقام الأول!


اقرأ هذا الخبر|سوكدن فاينانشال Sucden Financial توسع فريق مبيعات العملات الأجنبية


العميل المُحال هو عميل مُحتفظ به

لكنها تذهب إلى أبعد من ذلك. هناك بيانات تشير إلى أن خصائص الاحتفاظ بالعملاء الذين تم تحويلهم عبر برامج الإحالة أكثر ملاءمة من تلك التي تم تحويلها من خلال جهود تسويقية أخرى. وفقًا لدراسة أجرتها هارفارد بيزنس Harvard Business Review ، من المرجح أن يتم الاحتفاظ بالعملاء المُحالين بنسبة 18٪. الدراسة المحددة ، التي ركزت على 10000 حساب عميل لبنك ألماني كبير على مدار 3 سنوات ، وجدت أيضًا أن هؤلاء العملاء المحالين كانوا أكثر ربحًا بنسبة 16 ٪ للبنك.

نظرًا لأن CPA هي علي ماعليه في صناعتنا ، فقد أصبح من الواضح للعديد من الوسطاء أن برامج الإحالة أرخص من اكتساب عملاء جدد من خلال وسائل أخرى. حقيقة أن تكلفة هذا الاستحواذ تذهب مباشرة إلى العميل نفسه تنشئ ديناميكية حيث يمكن أن يكون هذا النشاط مستدامًا ذاتيًا. العملاء السعداء يجندون عملاء أكثر سعادة.

تجربة إحالة باندا Panda

مع وضع كل هذا في الاعتبار ، نحن في باندا Panda حريصون على تشجيع عملائنا على تطوير استراتيجيات الإحالة الخاصة بهم. تهدف منتجاتنا دائمًا إلى تحقيق المزيد بموارد أقل ، لذلك كانت هذه الوظيفة مهمة بالنسبة لنا لتضمينها. يأتي Panda CRM مزودًا بوحدة إحالة صديق تمكّن الوسطاء من استخدام برنامجنا لتشغيل استراتيجيات الإحالة الخاصة بهم بسهولة ، والاستفادة بشكل فعال من قوة الكلام الشفهي في عملياتهم الخاصة.

تدير باندا تريدنج سيستيمز Panda Trading Systems أيضًا برنامج الإحالة الناجح الخاص بها كمزود للتكنولوجيا. في حالتنا ، نقدم ما يصل إلى 5000 دولار لكل إحالة بمجرد إتمام الصفقة ، لكننا نشجع أيضًا على تكرار الإحالات من خلال تقديم مكافآت للأطراف التي ترسل العملاء بانتظام في اتجاهنا. المنطق هو نفسه تمامًا مثل النقاط الأربع التي فتحناها ، بغض النظر عما إذا كان التركيز على B2B بدلاً من B2C.

1. كشركة لدينا العديد من المنتجات والخدمات المبتكرة لتقديمها

2. يميل عملاؤنا إلى أن يصبحوا شركاء مخلصين بمرور الوقت عندما يرون ما تحققه برامجنا لأعمالهم

3. لقد تمكنا من نشر فكرة أن باندا Panda تقدر الإحالات بدرجة عالية وموثوقة وجديرة بالثقة في مدفوعاتها

4. لا يتعين "بيع" العملاء المحالين على المنتج أو برنامج الإحالة نفسه لأنهم قد جربوا بالفعل وسعداء بكليهما

من الواضح أن هناك اختلافات بين B2B و B2C. في تجربتنا ، من الأسهل نشر كلمة برنامج إحالة قوي في إعداد B2B لأنه مجتمع أصغر. وعليك أيضًا أن تضع في اعتبارك أن الصناعة لا تزال تحتفظ بعنصر قوي جدًا وجهًا لوجه مع جميع المعارض والأحداث الأخرى التي تعد جزءًا منتظمًا من تقويم العملات الأجنبية عبر الإنترنت.

استنتاج

النقطة المهمة هي أن برنامج الإحالة الجيد يبيع نفسه إذا كانت الحوافز صحيحة. ولا ينجح إلا إذا كان العملاء الراضين حقًا هم الذين يشاركون في البرنامج. هذا لأن الإحالات تقوم على نشر كلمة عن شيء جيد. إذا كان ما تبيعه حقًا أمرًا جيدًا ، فسيواصل هؤلاء العملاء الجدد حتمًا جذب المزيد من العملاء الجدد.

لذا ، للتلخيص: احصل على الخدمة بشكل صحيح في البداية ، واحصل على الحوافز المناسبة ، واجعلها سهلة لتصبح مرجعاً.