أعلنت منصة المدفوعات عبر الإنترنت Stripe عن قرارها بإصدار تطبيقاتها Stripe Apps ومتجر التطبيقات الخاص بها Stripe App Marketplace بشكل رسمي يوم الثلاثاء، وهو الإعلان الذي أوضحت فيه حقيقة إمكانية الشركات تسهيل أعمالهم التجارية والجمع ما بين مهام سير العمل المُجزأة من خلال Stripe Apps. 

ومن خلال استخدام تطبيق Intercom من متجر التطبيقات الخاص بشركة Stripe، يُمكن لِوكيل دعم العملاء الإطلاع على السجل الكامل لدعم العملاء والردّ مباشرةً على رسائل الدعم من صفحة تفاصيل العملاء الخاصة بالصفحة الرئيسية لِشركة Stripe، حيث سيُقدم متجر التطبيقات الخاص بها المزيد من تطبيقات المحاسبة والتحليلات وإدارة علاقات العملاء وبعض التسجيلات وغيرها المرتبطة بأعمال أخرى. وعليه، سيتم تقديم أكثر من 50 تطبيق على الأقل بما فيهم تطبيق DocuSign و Dropbox و Intercom و Mailchimp و Ramp و Xero، هذا إلى جانب ما تُخطط الشركة لإطلاقه فيما بعد مثل تطبيقات اللغة غير الإنجليزية وبعض الشركاء والتطبيقات الأخرى. 


اقرأ هذا الخبر| اكسنس Exness تعيّن Katina Messinis كرئيسة إدارة حسابات بريمير Premier


وقال بالخصوص مؤسس مشارك لدى الشركة ومسؤول قسم استراتيجيات الأعمال فيها السيد ديس ترينور: " يُمكن بالتأكيد لِعملائنا من خلال تطبيق Intercom المُدمج في الشركة التحقيق في بعض المشكلات التي تواجههم والإجابة على بعض الاستفسارات حول المدفوعات والموافقة على بعض المبالغ المالية المُستردة والمزيد من الأعمال المُشابهة من خلال لوحة الأعمال الخاصة بالشركة، وذلك إلى جانب الاستمرار في تقديم خدمات الدعم في الوقت الفعلي للعملاء عبر تطبيق Intercom Messenger ". 

بينما قال من جهته رئيس قسم المنتجات لدى Stripe Apps السيد بوين بان: " يُمكن بالتأكيد للمزيد من الشركات من خلال Stripe Apps تخصيص بعض من خدمات الشركة باستخدام أدوات SaaS الخاصة بهم لِخدمة عملائهم بشكلٍ أفضل، فنحنُ مُتحمسون للغاية لهذه المرحلة الجديدة ولا يُمكننا الإنتظار مطولاً لرؤية براعة هذه التطبيقات وخدماتها والتي سيعمل على تطويرها المُطورون على مدار الأشهر والسنوات المُقبلة ". 

حيث يُمكن بالتأكيد للمزيد من المُطوّرين إنشاء تطبيقات جديدة ونشرها على متجر شركة Stripe للتطبيقات بهدف الوصول إلى ملايين الشركات التي تستخدم منصات Stripe العالمية، كما يُمكن تطوير بعض التطبيقات المُخصصة للاستخدام الداخلي داخل الهيئة نفسها. فعلى سبيل المثال، فإنّ لديهم القدرة على إنشاء تطبيق من شأنه أن يعرض معلومات من أنظمة CRM و ERP الداخلية في الصفحة الرسمية للشركة. ومن الجدير بذكره هنا، كانت شركة Stripe قد أعلنت في أبريل هذا العام عن أنه قد تمّ تعيينها لِتجربة مدفوعات العملات المشفرة لِمُستخدمين مُحددين من خلال منتجات تحقيق الدخل بناءً على المحتوى على منصة تويتر Twitter العالمية.