لقد أكدت منصة التداول عبر الإنترنت Robinhood على حدوث اختراق لبياناتها يوم 3 نوفمبر هذا العام 2021 أثّر بالفعل على حوالي 5 مليون عميل من عملائها كان الاختراق أكثر خطورةً بالنسبة إلى 310 من هؤلاء العملاء أثر الخلل على معلومات شخصية إضافية خاصة بهم مثل الاسم وتاريخ الميلاد والرمز البريدي الخاص بهم ليتمّ بعد ذلك الكشف عن مجموعة فرعية تتكون من حوالي 10 عملاء لديهم تفاصيل حسابات أكثر شمولية. 

وجاء البيان الكامل للشركة كما يلي:

في وقتٍ متأخر من مساء يوم 3 نوفمبر، واجهنا حادثة تتعلق بأمن البيانات، حيث تمكّن طرف ثالث خارجي غير مُصرّح له من الوصول إلى كمية محدودة من المعلومات الشخصية الخاصة بجزء من عملائنا. وبالاعتماد على التحقيقات ذات العلاقة، تمّ احتواء الهجود نوعاً ما حيث لم يتم تسريب أي من أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام الحسابات البنكية أو غيرها من بطاقات الخصم وبالتالي لم يكن هناك أية خسارة مالية تُذكر لأيّ من العملاء نتيجة الاختراق. 


اقراء هذ الخبر | متداولون سابقون لدى البنك الألماني Deutsche Bank يسعون إلى دحض تهم الانتحال التي أخبرت عنها هيئة CFTC


حيث قام الطرف الغير مُصرّح له بتقديم خدمات الهندسة الاجتماعية لإحدى مُوظّفي قسم دعم العملاء عبر الهاتف بل حصل على فرصة مكّنته من الوصول إلى بعض أنظمة دعم العملاء ذات العلاقة حصل من خلالها على عناوين بريد إلكتروني خاصة بحوالي 5 مليون من عملاء الشركة والأسماء الكاملة لحوالي 2 مليون من هؤلاء العملاء. أما بالنسبة إلى عدد محدود من العملاء أيّ حوالي 310، فقد تمكّن المُخترق من الوصول إلى معلومات شخصية إضافية خاصة بهم مثل الاسم وتاريخ الميلاد والرمز البريدي والكشف عن المزيد من التفاصيل الإضافية لحوالي 10 عملاء آخرين. ونحن الآن بصدد تقديم إفصاحات مناسبة ذات علاقة للأشخاص المُتضررين. 

وبعد أن تمكّنا أخيراً من احتواء هذا الاعتداء، طالب المُخترق الشركة بدفع مبلغ مالي عن طريق الابتزاز الأمر الذي دفعنا فوراً إلى إبلاغ سلطات إنفاذ القانون ومواصلة التحقيق في الحادثة بمُساعدة شركة التأمين الرائدة Mandiant. وبالخصوص، قال رئيس الأمن لدى شركة Robinhood السيد كاليب سيما: " بصفتنا شركة معروفة باهتمامها بتقديم الخدمات الأمنية من الدرجة الأولى، إننا مدينون بالفعل إلى عملائنا العاملين لدينا بشفافية ويتصرفون بنزاهة ملحوظة. وبعد إجراء العديد من المراجعات ذات العلاقة، وجدنا أن شركة Robinhood بجمهورها الكبير على علم بهذا الحادث (الاختراق)، وهذا هو الشيء الوحيد الذي ينبغي فعله الآن. 

وفي حال كنت أحد عملاء هذه الشركة الذين يبحثون بالفعل عن معلومات وطرق حول كيفية الحفاظ على أمان حسابك الخاص عليها، يُرجى زيارة مركز المساعدة من خلال النقر على "حسابي My Account" وتسجيل الدخول ومن ثمّ اختيار "أمان الحساب Account Security". وفي حالة الشك، قم بتسجيل الدخول وعرض الرسائل القادمة إليك من شركة Robinhood نفسها، حيث لن نقوم بتقديم لك رابط للوصول إلى حسابك الخاص ضمن إشعارات الأمان.