سيؤثر هذا على المكالمات وأساليب الاتصال الأخرى غير المرغوب فيها التي تستخدمها الشركات.

نشرت لجنة الأوراق المالية والبورصات الأسترالية (ASIC) إرشادات تنظيمية محدثة بشأن حظر بيع المنتجات المالية غير المرغوب فيها والتي ستحظر البيع بالتجزئة للمنتجات المالية غير المرغوب فيها يوم الخميس.

وفقًا للقواعد الجديدة ، يجب أن يتلقى موفرو الأدوات المالية موافقة واضحة من العميل عند توقيع العقد. بالإضافة إلى ذلك ، أضاف أن الموافقة يجب أن تكون إيجابية وطوعية وواضحة.

"وضعت هذه التغييرات تدابير حماية الإنصاف ، بحيث لا يتم بيع المنتجات التي لا يريدها المستهلكون أو لا يحتاجونها. قالت كارين تشيستر ، نائبة رئيس لجنة الأوراق المالية والبورصات الأسترالية (ASIC) ، إن القيود تعني أن احتياجات المستهلكين ستكون مركزية في كيفية تقديم الشركات للمنتجات.

تم تقديم هذه الإصلاحات بتوصيات من الهيئة الملكية بشأن سوء السلوك في قطاع البنوك والتقاعد والخدمات المالية. والغرض منها هو وضع حد للمكالمات المتزايدة وغيرها من جهات الاتصال غير المرغوب فيها. سيتم تقديم الإرشادات التنظيمية الجديدة بموجب قانون إصلاح القطاع المالي (استجابة الهيئة الملكية Hayne) لعام 2020 ، والذي سيدخل حيز التنفيذ في 5 أكتوبر.


اقراء هذ الخبر | هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية ASIC تمنح 339 ترخيصًا جديدًا للخدمات المالية الأسترالية


حماية مصالح عملاء التجزئة

وأضاف تشيستر Chester: "إن الحظر الجديد يعالج المخاوف القائمة منذ فترة طويلة بشأن النتائج السلبية للمستهلكين من المبيعات غير المرغوب فيها للمنتجات المالية". "إن الإصلاحات التي أدخلتها الحكومة تعني أن المستهلكين سيكونون قادرين على التحكم في كيفية ووقت تقديم المنتجات لهم ، بدلاً من أن يفاجأوا أو يشعرون بالضغط لاتخاذ قرارات سريعة."

وفقًا لـ لجنة الأوراق المالية والبورصات الأسترالية (ASIC) ، ستقدم إرشادات للصناعة حول كيفية امتثالها للنظام الجديد. ومن المثير للاهتمام ، أن المنظم الأسترالي حول تركيزه بشكل كبير على حماية العملاء ويعمل بنشاط على كبح المنتجات والممارسات المالية الخطرة. في وقت سابق ، فرضت العديد من القيود على صناعة العقود مقابل الفروقات وحظرت مؤقتًا بيع وتوزيع الخيارات الثنائية.

قال نائب الرئيس: "بموجب القوانين الجديدة ، ستكون لجنة الأوراق المالية والبورصات الأسترالية (ASIC) أكثر قدرة على معالجة سوء السلوك من قبل الشركات حيث يتم الضغط على المستهلكين لشراء المنتجات التي لا تناسبهم".