أعلنت شركة NAGA Group الألمانية مؤخراً عن تعيينها السيد بيتروس كاليتزيس كرئيس جديد لقسم تجربة العملاء، فهو يتمتع بخبرة تزيد عن 11 عام من العمل في المناصب التي تواجه العملاء في الشؤون المالية، بحيث سيكون مسؤولاً عن أقسام المكاتب الخلفية والإدارة والدعم والتمويل. 

وقبل الإعلان عن منصبه الجديد، كان كاليتزيس قد شغل العديد من المناصب خلال مسيرته المهنية في شركات مختلفة منها شركة الوساطة التجارية Tickmill في لندن التي غادرها بعد العمل فيها لمدة ثلاثة سنوات تقريباً، وشغل -خلال الآونة الأخيرة- منصب رئيس قسم خدمات العملاء في المشتقات المُدرجة والتي قام خلالها بتأسيس أقساماً معينة تتعامل مع العملاء وتنسيق خدمات التسويق والمبيعات فيما يتناسب مع احتياجات العملاء في كل من الإتحاد الأوروبي وبريطانيا. بالإضافة إلى توليه مهمة قيادة فريق المبيعات ودعم العملاء لمدة 18 شهر، وذلك حسبما ورد في ملفه الشخصي على منصة LinkedIn.

علاوة على ذلك، عمل السيد كاليتزيس في شركة Focusvision كمدير تطوير الأعمال، لمدة عام واحد فقط استطاع خلاله بناء استراتيجيات اكتساب خاصة بالعملاء بما فيها استراتيجيات تحديد حجم الفرص والإختراق وخطط عرض المنتجات المُخصصة بالإضافة إلى استراتيجيات التسعير وشروط الصفقات التجارية. 


اقراء هذ الخبر |  نجا جروب NAGA Group تؤمن تمويلًا بقيمة 30 مليون دولار مع تزايد الطلب


كما عمل قبل هذه الشركة في بنك Saxo كمدير لقسم مبيعات الأفراد والشركات مسؤولاً عن تطوير أعمال بيع العملات الأجنبية (فوركس) وعقود الفروقات والأسهم والخيارات والعقود الآجلة والسندات في الشركات التابعة في كل من اليونان وقبرص، بالإضافة إلى توليه منصب رئيس فريق عمل خدمات الحسابات قبل حوالي عشرة أشهر في منطقة وسط وشرق آسيا، حيث بدأ فيها ممثلاً لقسم خدمات الحسابات في أغسطس 2014 عندما خدم ما يقارب 5000 حساب نشط موزعين في 46 دولة حول العالم. 

هذا وبالإضافة إلى عمله في شركة CIF المنظمة في يونيو عام 2013 كتاجر في نقل واستقبال الطلبات حيث كان مسؤولاً عن تقديم لمحة عامة عن أنشطة السوق التجارية الخاصة بفريق عمل الاستثمار بهدف دعم وتعزيز أدائه، وشركة IronFX التي شغل فيها دور المسؤول عن علاقات ودعم العملاء من خلال عقد عمل قصير الأجل ولكنه نجح في إدارة حسابات التداول الخاصة بهؤلاء العملاء الحاليين وغيرها من المسؤوليات. 

كما كانت شركة eToro قد قامت بتوظيفه كتاجر مرة أخرى في يوليو 2012 حيث كان مسؤولاً عن ضمان سير العمل لجميع أنظمة الشركة ومنصات التداول فيها بالإضافة إلى إجراء تحليلات خاصة بتكاليف السوق وإجراءات التحوّط. أما أول أعماله فكانت في Sunera-North Photovolatic Home Systems SA كمدير حسابات. 


اقراء هذ الخبر |  شركة NAGA Group تعلن عن نتائج مالية قوية في يناير 2021


وبناءً عليه، ترغب شركة NAGA Group في الاستفادة من خبرته الواسعة في مجال الفوركس وعقود الفروقات من خلال تعيينه في هذا المنصب الجديد المُعلن عنه والذي علق عليه السيد كاليتزيس قائلاً: " في منصبي الجديد، سأكون مسؤولاً عن إدارة المكاتب الخلفية وقسم الدعم والتمويل وبالتالي سأبذل قصارى جهدي لتقديم تجربة تداول فريدة من نوعها للعملاء لكيّ نتمكن من تحقيق أهدافنا المالية ". 

كما أبلغت هذه الشركة عن نتائج أدائها المالي لعام 2021 مُشيرةً إلى تحقيق النمو والتقدم في مجالات رئيسية معينة. أما بالنسبة إلى عام 2020، فقد حققت الشركة مبيعات بقيمة 25.9 مليون يورو مع أرباح ما قبل دفع الفوائد والضرائب غير مدققة بلغت قيمتها 6 مليون يورو، وأعلنت عن ازدياد أحجام تداولاتها خلال هذا العام بشكلٍ كبير حتى بلغت قيمتها 40 مليار يورو خلال 1.9 مليون صفقة تجارية. 

ومن جهةٍ أخرى، بلغت فيه أحجام تداولات عام 2020 حوالي 120 مليار يورو خلال 6.3 مليون صفقة تجارية مقارنةً بأحجام تداول بقيمة 44 مليار يورو حققتها خلال عام 2019 أي زيادة بأكثر من الضعف تقريباً.