مع نهاية عام 2020 الذي مثل أحد أكثر الأعوام تحدياً في التاريخ، انضمّ الرئيس التنفيذي لشركة التجزئة عبر الإنترنت AvaTrade السيد داير فيرجسون إلى موقع Finance Magnates للحديث حول عام 2020 والفرص والمخططات المعدّة لعام 2021. 

-نحن نعلم أنه كان عاماً مليئاً بالتحديات على AvaTrade والأسواق بشكل عام، حدّثنا عن ماهية التحديات التي واجهتك أنت والصناعة بسبب انتشار وباء كورونا ابتداءً من الموظفين الخاضعين للإغلاق وانتهاءً بقضية النفط السلبي ؟

بالتأكيد يعتبر وباء كورونا أحد أكبر التحديات التي واجهتها الأسواق والشركات المالية في الآونة الأخيرة، حيث سيظهر تأثيره والتداعيات المرتبطة به على جميع مجالات الصناعة المالية كما ألحق أضراراً كبيرة ببعض الأسهم.

وفي الوقت الذي كانت تعتبر فيه تقلبات الأسعار صعبة على بعض الشركات خاصة شركات التداول عبر الانترنت إلا أن التقلبات الحادة كانت ذات فائدة كبيرة لبعض التجار الذين كانوا يحاولون الإستفادة من ارتفاع أسعار الأسهم وهبوطها بشكل كبير، كما تمنح فترة الإغلاق الكثير من الناس فرصة لاكتساب مهارات جديدة ذات علاقة. 

لقد توقعنا في شركة AvaTrade زيادة كبيرة في أعداد المستخدمين في عام 2020 نظراً للصلاحيات القضائية الجديدة وإطلاق العديد من المنتجات، ولكن لم يحدث ذلك إلا بعد أن قام البنك بخفض سعر الفائدة. وإنني أعلم أن هذا سوف يؤثر على وسطاء التجزئة الآخرين لذلك أودّ أن أقول لهم إن صناعتنا حافظت قدر الإمكان على مرونتها خلال عاماً مليئاً بالتحديات. 

اقراء هذ الخبر | أستحواذ البيتكوين على Wall Street ومخاوف المستثمرين من البيتكوين

-وكما وصلنا أيضاً أن عام 2020 كان عام من التطور والنمو لشركة AvaTrade، حيث لديها العديد من المكاتب الدولية كان آخرها مكتب بولندا المرخّص من الفئة A3 من أبوظبي. أخبرنا الآن هل يمكنكم التوسع بصورة أكبر وما هي المناطق التي تثير إعجابكم أكثر؟ وهل تعتبر خطط الاستحواذ الأخرى جزءً من خطط عام 2021؟

صحيح، لقد كان عام 2020 عاماً رائعاً بالنسبة لنا حيث ركزنا فيه على توسّعاتنا الإقليمية ونحصل الآن على تراخيص منظمة من تسع ولايات قضائية، وقد مثّل آخر توسّعاتنا في بولندا والشرق الأوسط علامة فارقة بعد النمو الإقتصادي الذي حققناه في تلك المناطق خلال السنوات القليلة الماضية.

كما إنني فخور جداً بتصريحي أن شركة AvaTrade أول شركة تحصل على ترخيص من الفئة A3 من سلطات أبوظبي التنظيمية والذي يمكّننا من خدمة عملاء التجزئة والمحترفين على حد سواء كما يمنحنا فرصة لتعزيز العلامة التجارية الخاصة بنا في الإمارات المتحدة والشرق الأوسط ككل. 

وتتمتع شركتنا AvaTrade بالسلامة والتنظيم حيث إننا في سعي دائم لتوسيع مجالات أعمالنا، أما بالنسبة إلى خطط 2021 وعمليات الاستحواذ المخطّط لها فلا يمكنني الكشف عنها الآن ولكنّنا مستعدّون بالفعل لمواصلة النمو والتطور الذي حققناه خلال 2020.

اقراء هذ الخبر | بورصة Gemini تطلق بطاقة مكافآت بالعملات الرقمية

-كاد أن يمر شهراً كاملاً دون أن يتم الإعلان عن أي منتج جديد خاص بشركة AvaTrade، ولكنها قدمت مؤخراً منتجات AvaSocial و AvaOptions و AvaProtect، أخبرنا كيف كانت ردود الفعل على إطلاق هذه المنتجات وما الذي يمكن أن نتوقعه في عام 2021؟ 

لقد انشغلنا هذا العام بطرح المنتجات الجديدة لتعزيز بيئة التداول عبر الانترنت لكي يتمكّن عملائنا من الوصول إليها بشكل جادّ، أما بالنسبة إلى مستخدمينا الأكثر خبرةً، فقد كانوا يستخدمون منصة AvaOptions لأنها تمكّنهم من تنفيذ وتكوين مجموعة كبيرة من الإستراتيجيات بسهولة. كما إننا نرى جميع عملائنا -الخبراء منهم والجدد- متحمسين لاستخدام أداة إدارة المخاطر التي أطلقناها حديثاً AvaProtect لحماية مواقعهم في ظلّ المخاطر المتزايدة، ولقد كانت منصة AvaSocial للتداول الإجتماعي آخر هذه المنصات أي لا تزال في أيامها الأولى ولكن الإستجابة إليها إيجابية إلى الآن. 

إننا نسعى في شركة AvaTrade إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائنا، وبالانتقال إلى عام 2021 سوف نصبّ تركيزنا على التقنيات الأكثر مرونةً وتطويراً لمنصّاتنا لتحسين تجربتهم وإبقائهم معنا. 



-لقد شهد مجال العملات الأجنبية هذا العام انضمام جيلاً كاملاً من المتداولين الجدد، كيف يمكنكم الحفاظ على هؤلاء المستخدمين الجدد بعد انتشار وباء كورونا؟

في الواقع، يعدّ الإحتفاظ بعملائنا من أهم أولوياتنا حيث إننا نسعى جاهدين لإبقاء أكبر عدد ممكن من المستخدمين الجدد الذين انضموا إلينا في عام 2020، لذلك نوصيهم وبشدّة باستخدام مختلف أدوات إدارة المخاطر ومنصات التداول الإجتماعي المتاحة لديهم وهي AvaProtect و AvaSocial والتي يمكن أن تمثل نقطة إنطلاق لهم تساعدهم على التعلّم أثناء كسبهم والتعامل مع الأسواق المالية كما إنها توفر لهم راحة نفسية يعتمدون عليها بكل ثقة أثناء تنفيذ استراتيجياتهم الخاصة.

كما إننا نقدم لعملائنا الجدد العديد من الخدمات التعليمية الأخرى إلى جانب منصات التداول الإجتماعي وإدارة المخاطر مثل مقاطع فيديو يومية ومقالات إعلامية وتسجيلات صوتية وندوات عبر الانترنت وغيرها، فهدفنا الوحيد هو أن يتخذ عملائنا قرارات صائبة تحميهم من المخاطر التي قد يتعرضون لها لأننا نؤمن أن نجاح الشركة مرهون بنجاح عملائها. 

اقراء هذ الخبر | شركة GrayScale تحقق مكاسب كبيرة والعملات المشفرة السبب

-وبالنهاية، أخبرنا ما الذي تعلّمته من عام 2020 المليء بالتحديات خاصة مع خروج بريطانيا من الإتحاد الأوروبي وتشديد الجهات التنظيمية العالمية للقواعد الخاصة بها، وما هي التوجهات التي قد نشاهدها في العام المقبل في مجال التداول؟

لقد ناقشنا تأثير وباء كورونا الكبير هذا العام على الأسواق المالية بالإضافة إلى الأحداث السياسية الكبرى التي تسببت في تقلبات الأسواق المالية الحادة منها الإنتخابات الأمريكية في نوفمبر الماضي ولكننا منذ تأكيد نتيجتها ونحن نرى الأسواق تستعيد استقرارها المالي. أما بالنسبة لبريطانيا فقد اتخذت سلطة السلوك المالي FCA بعض القرارات التي انتهت بحظر بيع مشتقات التشفير لعملاء التجزئة اعتباراً من يناير 2021 مما أدى إلى اضطراب اقتصادها بشكل كبير هذا وبالإضافة إلى تأثير وباء كورونا وخروج بريطانيا من الإتحاد الأوروبي الذي يمثل أكبر هذه التحدّيات الأوروبية على الإطلاق. 

ويبدو واضحاً أنه سينصبّ التركيز في عام 2021 على التقلبات المستمرة والتي نتوقع على إثرها رؤية المزيد من اللوائح التنظيمية لكي يتمتع العملاء الحاليون بحماية أفضل لحساباتهم ونحظى بثقة العملاء الجدد بعد انغماسهم في عالم التداول عبر الانترنت.