أعلنت شركة eToro الإجتماعية مؤخراً في تحديثٍ لها عن تحسين ودعم أنظمتها واعتذرت من العملاء القلّة الذين واجهوا مشكلات في الوصول إلى حساباتهم الخاصة والإيداع فيها خلال الساعات القليلة الماضية، حيث كان خطاً طفيفاً نتج عن بعض الإضطرابات الفنية والذي سرعان ما أدركته الشركة وقامت بإصلاحه وذلك حسبما ورد في موقع مراقبة توقف الخدمات. 

وقد أوضحت الشركة اليوم في تحديثٍ لها في تمام الساعة 14:41 بتوقيت غرينيتش بأنه قد تم حلّ مشكلة الإيداع واستعادة الوظائف بالكامل. كما أكد مسؤول الأنظمة فيها، السيد توفال تشوموت لعملائها بأنّ منصاتها تعمل جاهدة من أجل تقليل مخاطر هذه المشكلات وتحسين وتطوير أداء أنظمتها بحيث يمكنها التعامل مع أحجام تداول تصل إلى 100 ضعف الأحجام الحالية في ظلّ إضافة مزيداً من الأصول لتداولها. 


اقراء هذ الخبر | اكسنس تتبرع بمعدات طبية للمرة الثالثة لمعهد قبرص لطب الأعصاب وعلم الوراثة CING


لقد كان هذا التوضيح هاماً لأنه عادةً ما يكون توقف الخدمات في العديد من الشركات مثل Robinhood التي تعاني من مثل هذه المشكلات الفنية منذ مارس ناتجة عن الضغط على البنية التحتية للنظام وازدياد أحجام التداول والأعداد القياسية من الإشتراكات فيها. حيث تلقّت الجهات التنظيمية الأمريكية حوالي 700 شكوى ضد شركات الوساطة التجارية العالمية خلال النصف الأول  من عام 2020 تتعلق معظمها بعدم توفير أنظمة عمل سريعة ما أدى إلى خسارة بعض المستثمرين أموالهم نتيجة عدم تمكّنهم من الوصول إلى حساباتهم خلال تقلبات الأسواق المالية الحادة. 

وتستعدّ الآن شركة eToro لتقديم عرض عام أولي لافت بقيمة 5$ مليار في منافسة جديدة لها مع شركات الوساطة التجارية الأخرى مثل Robinhood و Vanguard و E-Trade في الولايات المتحدة بعد حصولها على عضوية هيئة تنظيم الصناعة المالية FINRA، حيث سمحت للعملاء الأمريكيين بتداول الأسهم مجاناً في يوليو الأمر الذي دفع باقي الشركات لمحاولة تقليص عمولات التداول. 

كما يمكن لعملائها البالغ عددهم حوالي 17 مليون تداول ما يزيد عن 1500 فئة من فئات الأصول المختلفة والإستحواذ عليها مثل الأسهم والسندات والعملات المشفرة والعملات الأجنبية والسلع وغيرها.